تدور فكرة برنامج الإتيكيت والبروتوكول الدولي والدبلوماسي حول التدريب على ممارسة القواعد والسلوكيات السليمة في التعامل الرسمي والشخصي المتعارف عليها دوليا، ومن خلاله يتم تطوير مهارات المشاركين في التعامل بين الأفراد وأسلوب الحديث وغيرها، بالإضافة إلى إتقان مهارات " التعامل وفق الذوق الرفيع"، لكي تصبح هذه القواعد أساسية في حياة الفرد، وتنمية القدرة على تطبيق الإتيكيت ‏في الحياة الاجتماعية بكافة أنماطها.

• مدخل في الإتيكيت والبروتوكول: 
  - مفهوم الإتيكيت والبروتوكول .
  - الفرق بين البروتوكول والاتيكيت.
  - أهم مبادئ البروتوكول ومجالات تطبيقها. 
  - مصادر تقنين الإتيكيت والبروتوكول الدولي. 
• مهارات الإتيكيت والبروتوكول الدولي :
  - اتيكيت التقديم والمصافحة والتعارف. 
  - اتيكيت تقديم بطاقة التعريف.
  - اتيكيت الحديث.
  - الإصغاء (كسب مهارات الإنصات الجيد). 
  - مهارات مرافقة كبار الشخصيات 
  - إتيكيت الزيارات واللقاءات الرسمية. 
  - اتيكيت الزيارات الاجتماعية. 
  - الهدية (استقبال وتقديم واختيار الهدية). 
  - الدعوات الرسمية. 
  - إتيكيت احترام المواعيد. 
  - إتيكيت الاعتذار عن الخطأ. 
  - بروتوكول الأسبقيات. 
  - بروتوكول العلم. 
  - اتيكيت المصاعد والسلم الكهربائي. 
  - إتيكيت حضور الولائم والحفلات الرسمية. 
• إتيكيت الهندام والملابس والبشت.
  - إتيكيت المائدة.