أهداف البرنامج

يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من التمكن من مهارات التعامل مع كبار الشخصيات ومرافقتهم والتعامل الرفيع المناسب لهم بمعايير الإتيكيت والبروتوكول. ويؤهل المتدربين لتقديم صورة متميزة عن مؤسساتهم أمام كبار الشخصيات، والقدرة على مجاراتهم في الحديث في إطار من اللياقة واللباقة.

المحاور

• إتيكيت التعامل مع كبار الشخصيات.
• تمكين المشاركين من قواعد وأساليب إجراء البروتوكول والإتيكيت في المـؤسسـات
• مهارات المصافحة والترحيب بكبار الشخصيات
• مهارات الاستقبال والتوديع للضيوف الرسميين وكبار الشخصيات
• مهارات تقديم الصورة المشرفة تجاه الضيوف الرسميين وكبار الشخصيات.
• مهارات إعداد وإدارة جدول زيارة كبار الشخصيات.
• مهارات قراءة الشخصية والتعامل معها.
• مهارات التحدث اللبق مع الشخصيات.
• تدارك الأخطاء الواردة والتعامل الصحيح معها
• قواعد وتطبيقات المراسم الرسمية.
• قواعد الأسبقية
• مهارات استخدام الموائد الرسمية والتعرف على إتيكيت المائدة، والضيافة والملابس من وجهة نظر احترافية.
• ورش عمل وتطبيقات عملية