£99.00 GBP

دورة البروتوكول والإتيكيت الدولي و الدبلوماسي (عن بعد) - 4 و 5 أكتوبر 2025

 

الجلسة الأولى: أساسيات البروتوكول والإتيكيت

  • مفهوم الإتيكيت والبروتوكول
  • الفرق بين البروتوكول والاتيكيت
  • أهم مبادئ البروتوكول ومجالات تطبيقها
  • مصادر تقنين الإتيكيت والبروتوكول الدولي
  • اتيكيت التقديم والمصافحة والتعارف
  • اتيكيت تقديم بطاقة التعريف

الجلسة الثانية: مهارات التواصل والمقابلات الرسمية

  • اتيكيت الحديث
  • الإصغاء (كسب مهارات الإنصات الجيد)
  • مهارات مرافقة كبار الشخصيات
  • إتيكيت الزيارات واللقاءات الرسمية
  • اتيكيت الزيارات الاجتماعية

الجلسة الثالثة: الدعوات والتصرفات الاجتماعية والرسمية

  • الهدية (استقبال وتقديم واختيار الهدية)
  • الدعوات الرسمية
  • إتيكيت احترام المواعيد
  • إتيكيت الاعتذار عن الخطأ
  • بروتوكول الأسبقيات
  • بروتوكول العلم

الجلسة الرابعة: المظهر العام والسلوكيات العامة

  • اتيكيت المصاعد والسلم الكهربائي
  • إتيكيت حضور الولائم والحفلات الرسمية
  • إتيكيت الهندام والملابس والبشت
  • إتيكيت المائدة